去医院看病
现在，一个常人出去办事，遇到尴尬和窘迫，可以说是稀松平常的事儿。以我个人为例。一次因右耳下面长了一个疱去市内某二级甲等医院的五官科看病。挂了号，排了队。轮到我的时候，还没等我的话说完，医生就开始写诊断单子了。我问医生，我得的是什么病？医生没有从正面回答我，而是从牙缝里蹦出两个字“住院”。我就纳闷：你只瞄了一眼，就如此之快地下了结论？我接过“住院通知单”一瞧，是“疑似恶性肿瘤”的字样。紧张的心情就别说了。我拿着通知单赶紧去住院部。第一名医生说“没床位”。第二名医生说“加铺也得等两三天”。也许是多问了两句的缘故，他们干脆对我置之不理。于是，我退到了门外。当时，也想过去别的医院，但转念一想，在市内，这是唯一一家挂了牌的“二级甲等医院。”除此之外，我还能去哪儿呢？对了，去省城。据说，像这种病例是可以去省城治疗的。那儿的条件更好，治愈的机率更大。于是，我又开始上下奔跑。因为要去省城，还必得有这家医院开出的证明。意即在本市医院不能医治的情况下才可以去省城。我用的是医疗卡，要全部自己承担的话，又出不起这昂贵的医疗费，况且，我问了几个人和相关的单位，“证明”也根本开不出来。我在无奈的情况下，忽然想到，何不也托一托熟人？这一招还真灵。即刻有了加铺，还没等到过第一夜，又有了自己的病室。主治医生姓程，人倒还热情，也许是因为熟人的关系，也许本身这名医生就有良好的素质。他为我仔细地看了一下，又进行了必须的B超、CT、化验之类的检查，于是建议我手术。我爽快地答应了。因为我觉得，在这样的人的面前，无论手术的成败与否，其诚信与诚恳的态度是值得信任的。结果，手术做得很好。在我失去知觉几个小时后，又睁开了可以看见光明的眼睛，接下来的是切片化验。化验的结果是“淋巴结”。真是虚惊一场！在以后恢复和疗养的过程中，日子又不是那么好过了。主治医生上班的时间是有界定的，多数时间则由护士疗理，例如吃药、打针。最苦的就是打针。有时一针要打好几次，手肿得像包子。为了避免第二天打针的烦恼和痛苦，于是注射凝固一类药物，针头并不拔出，以后的几天接着使用。这个护士虽长得年轻，看似却一脸的横肉，令人感觉不舒服。这样，身体的痛苦与心理的痛苦一起挤压心头，不得不生出早早摆脱医院的要求。一天，我留意主治医生来了，便对他说“我要出院。”主治医生说“还不行”。他问为什么。我不便说出缘由。最终，他拗不过我，给我开了一些药，并嘱咐我在某日的某时再来换一次绷带就办理了出院手续。这仅是我经历的一次事而已。这一次，要不是托熟人，要不是遇上这位陈医师，我几乎要陷入绝望的境地。什么专家门诊？纯属挂羊头买狗肉。不然，怎么会看都不看，就这么轻易地下结论？不仅弄得人心惶惶，而且还弄得人身体受累。据说，像这种病吃药是可以治愈的。既然吃药可以治愈，右耳下方就不会永远留下这块伤疤了。这个医院的招牌更是值得可疑。它似乎就好像专家、教师晋级的论文。现在的论文多容易弄啊！有了论文，再加上关系和人情，不就了事？医院也一样，差硬件，花钱去购呗，再评上几个所谓的主治医师、教授，等到考核、评估小组到来，好好接待，并运用一下潜规则，不就过关了？但他们可能忽略了一件最基本的软件，那就是人的素质。医院理当以人为本，而这些冷淡、又缺乏（或不讲究）与病人进行心理沟通技巧的医生护士们，哪儿还有丁点儿以人为本的踪影？再加上暗地里以创收为目的、视金钱为上的办院宗旨，所以不少医生医德的缺乏也是情理之中的事了。（附：湖南省岳阳市岳阳楼区学院路中学邮编414000）2013.11.28赞