广东农信社全面改制组建农商行后,普惠金融正成为不少农商行眼里的“香饽饽”。笔者获悉,自年8月17日正式挂牌开业以来,云浮农商银行回归“支农支小”本源,贷款投向向“大零售”、普惠型小微企业和涉农模式转型。该行创新开展“*建+普惠金融网格化服务”,截至年11月底,普惠型小微企业贷款增速高于各项贷款增速5.11个百分点。
沉下来普惠金融服务“格中办”
“跑户建档+信用村体系建设+重点客户营销”是云浮农商银行“*建+普惠金融网格化服务”的主要内容。该行将云浮市云城、云安两区划分为17个大网格、个小网格,并在小网格内搭建囊括网格管理员、网格协管员、网格联络员的专业服务团队。团队通过跑户建档、筛选客户、分层营销、精准服务等方式实现服务下沉,由“客户在路上跑”向“服务在格中办”的转变正悄然发生。
项目启动以来,云浮农商银行百余名网格服务员走千家访万户,将“金融服务柜台”搬到客户家中,将“金融知识讲台”搬出营业厅外。数据显示,截至12月18日,该行已累计走访客户户,服务范围覆盖云城区、云安区共个行*村与社区;累计建立金融服务档案户;搜集和解决金融需求个;开展金融知识宣讲场,金融知识宣传受众达人次。
“跑户建档”使金融服务得以快速下沉。近日,气温骤降,一位土鸡养殖户的只鸡苗急需供暖器过冬,但他既没有抵押物、也找不到担保人,一度为筹资犯愁。云浮农商银行腰古支行客户经理在网格化跑户服务中得知养殖户的贷款需求后快速响应,仅用5天便顺利发放了6万元纯信用贷款。
这笔高效的信用贷款得益于云浮农商银行小